Seu preço é competitivo?

Você sabe se deixou de vender por não ter o melhor preço? Quantas vezes seus concorrentes alteraram o preço hoje? Você está com os melhores preços agora?

Estas três perguntas refletem a dinâmica atual do e-commerce brasileiro, cuja competição é tamanha que leva algumas lojas a alteraram preços de deteminados produtos até oito vezes por dia. Acompanhar este processo e ter a segurança de possuir todas as informações atualizadas para tomar a melhor decisão de pricing passou a tirar o sono dos gerentes de e-commerce.

É preciso salientar que melhor preço não signigica menor preço, portanto o desafio aqui é descobrir o preço ótimo, que é aquele que permite não queimar margem por estar muito baixo, nem perder venda por estar muito alto. Mas como fazer isso?

Vejamos um cenário comum: uma loja tem mil produtos e considera que tenha 08 concorrentes relevantes, portanto são 08 milpáginas de produtos que devem ser visitadas para se obter o preço dos concorrentes. Se para visitar 01 página leva-se 45 segundos, demora-se, portanto, 100 horas para percorrer todos os produtos em todas as lojas. E ao terminar este processo desumano, os preços podem já estar desatualizados!

No entanto, já é possivel utilizar ferramentas especializadas que forneçam essas informações automaticamente, atualizadas, monitorando preço e disponibilidade de qualquer produto em qualquer loja, em tempo real. E muito mais do que um relatório, é importante que ela ofereça uma análise do posicionamento da sua loja em relação aos concorrentes.

A dinâmica é tão grande, e a atualização de preços tão nervosa, que você não pode ficar passivo, portanto as informações mais importantes devem ir até você.

Para isso, é preciso decretar o fim da assimetria de informações no e-commerce brasileiro! Ou seja, é necessário implantar conceitos como o de price intelligence, que fornece acesso rápido, prático e confiável a todas as informações corretas e atualizadas. Isso já é um pré-requisito para qualquer e-commerce manter-se competivo.

Uma ferramenta de monitoramento de preço tem como objetivo permitir que a sua gestão esteja atenta e bem informada do que o seu competidor está fazendo. Dessa forma, é possível fazer e alterar planejamentos antes dos competidores, garantindo que o seu cliente encontre o produto desejado com o melhor preço na sua loja online.

E-Bit reforça projeções para o e-commerce

O diretor geral da E-bit afirma que "as pessoas estão usando a internet mais vezes e comprando qualquer tipo de produto via web", o que é uma informação muito motivadora, especialmente, aos lojistas.

Em 2011 os resultados saíram como o previsto pela e-bit: um total de R$ 18,7 bilhões, 26% maior se comparado com o faturamento de 2010. Além disso, uma média de 9 milhões de novos consumidores chegaram ao e-commerce e somaram-se aos 23 milhões já convencidos das vantagens das negociações online.

Entre os produtos que mais se destacaram neste período, com relação à ascensão de vendas durante o ano passado, estão os itens de moda e acessórios com grande crescimento e maior valor agregado, principamente, a partir do desenvolvimento de técnicas relacionadas à padronização de tamanhos e numeração de peças de vestuário.

Atualmente, com uma cartela de 32 milhões de e-consumidores, a e-bit apresenta as perspectivas para o e-commerce 2012, onde as negociações virtuais devem atingir um faturamento de R$ 23, 4 bilhões, 25% maior do que os dados registrados no ano passado.

No primeiro semestre, historicamente responsável por 45% das vendas anuais, estima-se que o comércio eletrônico garanta 10,4 bilhões de reais, levando em consideração, inclusive, a forte tendência das datas comemorativas, como o Dia das Mães, por exemplo.