Conciliação de Cartão - O que é?
Conciliação de Cartão é verificar se a operação está correta, é checar se a transação foi paga ou não pela operadora de cartão de crédito, por exemplo. È confrontar com o arquivo gerado pelo sistema de Venda da empresa e gerar resultados confiáveis e detalhados para cada processo de conciliação.
O total domínio da utilização dos cartões de crédito e débito como meio de pagamento e o crescente aumento das vendas mediante a facilidade de pagamento, principalmente no e-commerce, obrigaram as empresas do mercado varejista a investir na conciliação (conferência) das transações de venda de cartão de crédito, afinal em meio a centenas de transações diárias, como ter a certeza de que os recebimento estão corretos? Será que o aluguel das POS está sendo desconto corretamente? As taxas aplicadas são as mesmas negociadas? Quanto cancelamentos ocorrem por dia? Quantos destes cancenlamentos eu terei ressarcimento? Como identificar o chargeback? Como controlar minhas antecipações de recebimento? O que terei a receber futuramente pelas minhas vendas atuais? Todas essas perguntas estão relacionadas diretamente com o tema conciliação de cartão.
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- Rodolfo de Lucena
- São Paulo, SP/SP, Brazil
- 12 anos de experiência profissional na área comercial em vendas consultivas. Uso da metodologia de vendas – Solution Selling (Necessidade Latente, Necessidade Ativa e Visão da solução) Forte atuação na abertura de novos negócios, elaboração e defesa de propostas comerciais e técnicas (tanto serviços com software
sábado, 19 de maio de 2012
quinta-feira, 10 de maio de 2012
E-Commerce nos EUA cresce 16,6%
O Comércio eletrônico nos Estados Unidos faturou quase US$ 43 bilhões durante o primeiro trimestre deste ano, o que representa um crescimento de 16,6% em relação aos US$ 38 bilhões registrados no mesmo período de 2011, segundo um levantemento realizando pela comScore.
Este resultado marca o décimo trimestre consecutivo de crescimento no ano-a-ano, e o sexto consecutivo com crescimento na casa dos dois dígitos.
Enquanto a recuperação econômica continua extremamente lenta, a migração para o e-commerce parece estar se acelerando. Isso gera oportunidades, mas também desafios aos varejistas traddicionais caso estes não consigam manter seu market share no mundo digital.
O estudo da comStore também mostra que os gastos no e-commerce aumentaram ao menos 17% no ano-a-ano nas seguinte categorias: assinaturas e conteúdo digital; software de informática; eletrônicos; jóias e relógios e ingressos para eventos.
Durante o primeiro trimestre de 2012, 48,8%, quase a metade das transações de e-commerce incluíram o transporte gratuito, o maior percetual registrado pela comScore excluindo a temporada do Natal. A empresa afirma ter registrado o índice mais alto de operações com este recurso promocional no último trimestre de 2011, quando 51,8% das vendas não incluíram despesas com frete, enquanto no mesmo período de 2010 esta proporção foi de 49,3%.
O e-commerce realizado através de aparelhos portáteis, conhecido também como mobile commerce, se popularizou entre os norte-americanos, com 38% dos usuários de tablets declarando ter realizado alguma aquisição através do seu aparelho no mês anterior. Os produtos mais comprados foram as peças de vestuário.
Este resultado marca o décimo trimestre consecutivo de crescimento no ano-a-ano, e o sexto consecutivo com crescimento na casa dos dois dígitos.
Enquanto a recuperação econômica continua extremamente lenta, a migração para o e-commerce parece estar se acelerando. Isso gera oportunidades, mas também desafios aos varejistas traddicionais caso estes não consigam manter seu market share no mundo digital.
O estudo da comStore também mostra que os gastos no e-commerce aumentaram ao menos 17% no ano-a-ano nas seguinte categorias: assinaturas e conteúdo digital; software de informática; eletrônicos; jóias e relógios e ingressos para eventos.
Durante o primeiro trimestre de 2012, 48,8%, quase a metade das transações de e-commerce incluíram o transporte gratuito, o maior percetual registrado pela comScore excluindo a temporada do Natal. A empresa afirma ter registrado o índice mais alto de operações com este recurso promocional no último trimestre de 2011, quando 51,8% das vendas não incluíram despesas com frete, enquanto no mesmo período de 2010 esta proporção foi de 49,3%.
O e-commerce realizado através de aparelhos portáteis, conhecido também como mobile commerce, se popularizou entre os norte-americanos, com 38% dos usuários de tablets declarando ter realizado alguma aquisição através do seu aparelho no mês anterior. Os produtos mais comprados foram as peças de vestuário.
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