Gateway de Pagamentos - Estorno Online - Just-Click Shop - PCI-DSS - Compra com N cartões

São Paulo, SP/SP, Brazil
12 anos de experiência profissional na área comercial em vendas consultivas. Uso da metodologia de vendas – Solution Selling (Necessidade Latente, Necessidade Ativa e Visão da solução) Forte atuação na abertura de novos negócios, elaboração e defesa de propostas comerciais e técnicas (tanto serviços com software

quinta-feira, 31 de maio de 2012

Gateways de pagamentos reduzem o custo da operação

A explanação ressaltando a necessidade das lojas eletrônicas contratarem uma empresa com as características de gateway ou intermediador para suprir a exgência que se impõe ao segmento de oferecer aos seus clientes a maior quantidade possível de meios de pagamento.

Embora o cartão de crédito represente o maior volume de transações no Brasil, o boleto bancário, o débito em conta on-line e off-line, os micro pagamentos e outras opções, acabam alavancando significativos volumes de vendas para os sites também. As empresas que optam pela estratégia de se conectar diretamente as instituições financeiras e adquirentes como Cielo, Redecard, GetNet e Elavon tendem a ter problemas para administrar as atualizações.

Ao optar pela contratação de um terceiro que faça essa conexão, surgem as opções do gateway ou o intermediador. Destaco basicamente duas diferenças comerciais que devem ser levadas em consideração no momento da decisão entre um dos dois modelos. Os gateways cobram do site em centavos de Real enquanto o intermediador cobra um percentual do valor da transação. Quando se opera um gateway, o site negocia diretamente as taxas com os bancos e adquirentes, o que pode tornar o custo da operação muito menor para o site. Já a operação com o intermediador ocorre diretamente com o próprio intermediador.

A utilização de um intermediador é mais eficiente quando se inicia no e-commerce. Mas à medida que a operação cresce, opta-se por operar com um gateway de pagamentos.
É necessário estudar muito bem todas as opções antes de tomar a decisão, Isto poderá determinar o sucesso ou o fracasso de uma operação de comercio eletrônico.








quarta-feira, 23 de maio de 2012

Conheça os 12 requisitos de segurança do PCI Council

  1. Instalar e manter um firewall para proteger dados do cartão;
  2. Não usar padrões disponibilizados pelo fornecedor para senhas do sistemas e outros parâmetros de segirança;
  3. Proteger os dados armazenados do portador do cartão;
  4. Codificar a transmissão dos dados do portador do cartão em redes abertas e públicas;
  5. Usar e atualizar regulamente o software antivírus;
  6. Desenvolver e manter sistemas e aplicações seguros;
  7. fff
  8. Atribuir um ID exclusivo para cada pessoa que tenha acesso a um computador;
  9. Restringir o acesso físico aos dados do portador do cartão;
  10. Acompanhar e monitorar todos os acessos com relação aos recuros da rede e aos dados do portador do cartão;
  11. Testar regularmente os sistemas e os processos de segurança;
  12. Manter uma política que aborde a segurança das informações.













terça-feira, 22 de maio de 2012

Fraudes com Cartões de Crédito em Lojas Virtuais

As fraudes com cartões de crédito em lojas virtuais são um dos maiores probelmas de todo gestor de e-commerce e vem crescendo a cada dia. Com o crescimento do comércio eletrônico no Brasil, os criminosos estão desenvolvendo diversas técnicas de fraudes no e-commerce, o que deixa gente preocupada ao entrar nesse negócio.

A questão é muito mais grave do que se pode imaginas numa abordagem inicial. As fraudes com cartões de crédito em lojas virtuais são consideradas um dos principais motivos de fechamento de lojas vistuais no Brasil, principlamente em função do chargeback, o estorno por parte das administradoras de cartões de crédito, de valores já pagos ao lojista anteriormente.

sábado, 19 de maio de 2012

Conciliação de Cartão

Conciliação de Cartão - O que é?

Conciliação de Cartão é verificar se a operação está correta, é checar se a transação foi paga ou não pela operadora de cartão de crédito, por exemplo. È confrontar com o arquivo gerado pelo sistema de Venda da empresa e gerar resultados confiáveis e detalhados para cada processo de conciliação.

O total domínio da utilização dos cartões de crédito e débito como meio de pagamento e o crescente aumento das vendas mediante a facilidade de pagamento, principalmente no e-commerce, obrigaram as empresas do mercado varejista a investir na conciliação (conferência) das transações de venda de cartão de crédito, afinal em meio a centenas de transações diárias, como ter a certeza de que os recebimento estão corretos? Será que o aluguel das POS está sendo desconto corretamente? As taxas aplicadas são as mesmas negociadas? Quanto cancelamentos ocorrem por dia? Quantos destes cancenlamentos eu terei ressarcimento? Como identificar o chargeback? Como controlar minhas antecipações de recebimento? O que terei a receber futuramente pelas minhas vendas atuais? Todas essas perguntas estão relacionadas diretamente com o tema conciliação de cartão.

quinta-feira, 10 de maio de 2012

E-Commerce nos EUA cresce 16,6%

O Comércio eletrônico nos Estados Unidos faturou quase US$ 43 bilhões durante o primeiro trimestre deste ano, o que representa um crescimento de 16,6% em relação aos US$ 38 bilhões registrados no mesmo período de 2011, segundo um levantemento realizando pela comScore.

Este resultado marca o décimo trimestre consecutivo de crescimento no ano-a-ano, e o sexto consecutivo com crescimento na casa dos dois dígitos.

Enquanto a recuperação econômica continua extremamente lenta, a migração para o e-commerce parece estar se acelerando. Isso gera oportunidades, mas também desafios aos varejistas traddicionais caso estes não consigam manter seu market share no mundo digital.

O estudo da comStore também mostra que os gastos no e-commerce aumentaram ao menos 17% no ano-a-ano nas seguinte categorias: assinaturas e conteúdo digital; software de informática; eletrônicos; jóias e relógios e ingressos para eventos.

Durante o primeiro trimestre de 2012, 48,8%, quase a metade das transações de e-commerce incluíram o transporte gratuito, o maior percetual registrado pela comScore excluindo a temporada do Natal. A empresa afirma ter registrado o índice mais alto de operações com este recurso promocional no último trimestre de 2011, quando 51,8% das vendas não incluíram despesas com frete, enquanto no mesmo período de 2010 esta proporção foi de 49,3%.

O e-commerce realizado através de aparelhos portáteis, conhecido também como mobile commerce, se popularizou entre os norte-americanos, com 38% dos usuários de tablets declarando ter realizado alguma aquisição através do seu aparelho no mês anterior. Os produtos mais comprados foram as peças de vestuário.