Dicas para escolher a melhor solução de pagamento

Uma opção central para a estruturação de uma loja virtual é a escolha da sua solução de pagamento; A grande divisão se dá entre duas modalidades: Intermediário de pagamentos (ou financeiro) e Gateway de pagamento.

Elas podem ser basicamente difinidas assim:

Intermedíario de pagamento: a loja se filia ao intermediário, não se filia diretametno às operadoras de cartões e bancos. Assim  sendo, os pagamentos dos clientes são recebidos pelo intermediário, que disponibiliza o valor para o logista alguns dias depois.

Gateway de Pagamento: o Gateway automaticamente faz a ligação tecnológica entre as operadoras financeiras e a sua loja. Para isso acontecer, sua empresa precisa estabelecer filiações diretas com as operadoras de cartões e bancos. Como resultado, os pagamentos são depositados diretamenta na(s) conta(s) da loja.

Em linha gerais, essas são as diferenças. Olhando dessa forma, são muito similares, mas há alguns detalhes que realmente diferenciam um modalidade da outra e é de acordo com eles que o Cotroller ou Administrador de um e-commerce deve tomar sua decisão.

Os intermediários facilitam os pagamentos por permitirem uma variedade muito grande de cartões e métodos. Suas soluções de segurança são mais robustas, prevenindo fraudes de pagamento com maior facilidade.

Entretando, por serem instituições financeiras independentes, elas tomam decisões próprias e funcionam num ritmo mais independente. Por exemplo, os pagamentos não são confirmados imediatamente, podendo levar até alguns dias para que isso aconteça. As suas taxas costumam ser mais altas do que as dos gateways. Muitas vezes elas pedem que o comprador se registre também no seu banco de dados, além do registro usual na própria loja. Por fim, os intermediários não dão autonomia para o logista decidir se aprova ou recusa uma venda.

Os gateways, por serem mais indepentes, colocam o logista muito mais em contato com todo o processo de pagamento. As conformações de depósitos são umediatas, já que caem diretamente na conta do logista. As taxas das operadoras de cartões e bancos podem ser negociadas caso a caso.
Porém, com essa independência, o lojista possui autonomia para decidir que vendas serão aceitas ou negadas, ou seja, o impacto financeiro de uma venda fraudelenta recai totalmente sobre o próprio lojista, o que é a grande questão quando se pensa em gateways.

Deve-se considerar o peso de cada escolha de acordo com a sua situação, Operações pequenas, microempresas, podem se benediciar mais de intermediários, pois o risco de sofrer um calote é menor. Entretanto, o problema que acompanha esse benedício é que muitos compradores legítimos e honestos são negados por conta do rigor aplicado ao critério de aprovação. Isso pode representar a perda de bons clientes.

Ambas as modalidades oferecem muitos prós e alguns poucos contras. Meça a que melhor se ajusta às suas necessidades e qualquer contra certamente será minúsculo frente às suas vendas.